হেল্পলাইন - 📞 01898919933 ( সকাল ১০ টা থেকে সন্ধ্যা ৮ টা পর্যন্ত)  | সারাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারির সাথে থাকছে ২৪-৪৮ ঘণ্টায় হোম ডেলিভারি | mbarii Online Shopping | সবচেয়ে কম দামে ইউনিক পণ্য

logo
Home Cart 0 Massenger

Terms & Conditions

📄 আমাদের শর্তাবলী (Terms & Conditions)

আমাদের সেবা গ্রহণ করার পূর্বে দয়া করে ডেলিভারি ও রিটার্ন পলিসিগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।

🚚

ডেলিভারি পদ্ধতি (Delivery Method)

গ্রাহকদের দ্রুত ও নিরাপদ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা দিতে আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা প্রদান করে থাকি।

  • 🏙️ ঢাকার মধ্যেঃ সম্পূর্ণ হোম ডেলিভারি সুবিধা। পণ্য হাতে পেয়ে, দেখে-বুঝে মূল্য পরিশোধ (Cash on Delivery) করুন।
  • 🏡 ঢাকার বাইরেঃ দেশের সকল জেলা, উপজেলা এবং ইউনিয়ন পর্যায় পর্যন্ত আমরা হোম ডেলিভারি সুবিধা দিচ্ছি। পণ্য হাতে পাবার পর ডেলিভারি ম্যানের কাছে দাম পরিশোধ করুন।
💰

ডেলিভারী চার্জ (Delivery Charge)

অর্ডার কনফার্ম করার সময় এরিয়া অনুযায়ী নিচের ডেলিভারি চার্জটি প্রযোজ্য হবেঃ

এরিয়া (Location) চার্জ (Charge)
🏙️ ঢাকার ভিতরে (Inside Dhaka) ৳ ৭০/-
🏡 ঢাকার বাইরে (Outside Dhaka) ৳ ১৪০/-
🔄

রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ পলিসি (Return & Exchange)

আমরা আমাদের প্রোডাক্টের কোয়ালিটি নিয়ে আপোষ করি না। তবুও কোনো সমস্যা দেখা দিলে নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবেঃ

📌 গুরুত্বপূর্ণ নিয়মঃ প্রোডাক্টটি অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের সামনে দেখে-বুঝে চেক করে নিবেন। যদি প্রোডাক্টে কোনো ত্রুটি থাকে বা পছন্দ না হয়, তাৎক্ষণিকভাবে ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় আমাদের হেল্পলাইনে কল করে জানাবেন।
📹 আনবক্সিং ভিডিওঃ কোনো কারণে ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর সমস্যা দাবি করলে, প্যাকেট বা কার্টন খোলার সময় (Unboxing) অবশ্যই একটি **স্পষ্ট ভিডিও** রেকর্ড করে আমাদের পাঠাতে হবে। ভিডিও ছাড়া কোনো কমপ্লেইন গ্রহণযোগ্য হবে না।
🔄 এক্সচেঞ্জ পলিসিঃ জেনুইন কোনো সমস্যা থাকলে আমরা অবশ্যই প্রোডাক্টটি এক্সচেঞ্জ (পরিবর্তন) করে দেবো। তবে মনে রাখবেন, এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে গ্রাহককে পুনরায় ডেলিভারি চার্জ প্রদান করে নতুন প্রোডাক্টটি রিসিভ করতে হবে।

💬 যেকোনো জিজ্ঞাসা বা সহায়তার জন্য আমাদের হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সহযোগিতা করতে সদা প্রস্তুত!